常见问题解答

• 选择 登录，然后选择网站顶部的 创建帐户 。
• 选择帐户类型并填写所需信息。
• 完成后，选择 创建帐户。

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• 选择网站顶部的 登录 。
• 输入您的用户名和密码。
• 选择 登录。

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• 找到您想要购买的产品，并将其添加到您的购物车中。
• 选择 查看购物车，然后选择 结账。
• 填写所需信息并下单。

观看我们关于 如何查找产品 以及 如何结账的视频。

• 找到您想要报价的产品，并将其添加到您的购物车中。
• 选择 查看购物车，然后选择 请求报价。
• 填写所需信息并提出报价请求。

观看我们关于如何提出报价需求的视频。

您无法在线下单的原因有很多。请联系我们的 客户服务 团队，寻求帮助。

使用我们 客户支持页面的下拉列表，查找您当地的客户服务中心。

• 登录 并选择 我的帐户。
• 选择 管理订单，然后选择 订单历史记录。
  
• 选择订单编号，了解更多详细信息。

• 登录 并选择 我的帐户。
• 选择 管理订单，然后选择 退货。
  
• 选择 RMA 退货表。
• 填写所需信息，然后 提交。

• 将网站导航到您要订购的产品。
• 选择 获取您的价格和可用性。
• 产品将以适当的定价和可用性进行更新。
• 有关更详细的可用性信息，请选择 可用性。

观看我们关于如何查找产品、检查是否有库存以及添加到购物车的视频。

• 选择产品，然后单击 创建解决方案。
• 您将看到一个流程图，您可以在其中创建组件。 
• 如果您没有看到速度计图形，请通过选择“齿轮”图标，将刀具或刀片添加到组件中。 
• 单击速度计图形即可查看启动参数。

观看我们关于如何查找速度和进给量的视频。

您可以找到刀柄或刀片的相应项目。

• 单击 创建解决方案。 
• 您将看到一个流程图，您可以在其中创建组件。 
• 单击 +添加刀具或刀片 以查看相关的刀柄或刀片。

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• 要查找硬件，请单击 添加到购物车 右侧的齿轮图标。 
• 然后单击 V 形或箭头（3 个点的左侧）以查看配件。

观看我们关于如何创建解决方案的视频。

• 要下载图形，请选择刀具。  
• 单击 创建解决方案。 
• 您将看到一个流程图，您可以在其中创建组件。  
• 您将看到 下载 CAD ，单击它，它将为您提供可供下载的选项。 
• 选择模型并单击 下载。

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